Kişisel numaranız görünmeden, cebinizden firma adına arayın
Xaly ile satış temsilcisi, saha ekibi ya da serbest çalışan müşteriyi kendi cep telefonundan arar; müşterinin ekranında kişisel numara değil firmanın numarası görünür. Mobil uygulamada tek dokunuşla sistem önce sizi arar, siz açınca müşteriyi arayıp hattı birleştirir. Görüşme kaydedilir, süresi ve sonucu müşteri kaydına işlenir. Bu özellik yapay zeka olmadan da kullanılabilir.
Kimler için
- Satış ve müşteri temsilcileri
- Emlak danışmanları
- Doktor, avukat ve danışmanlar
- Saha ve servis ekipleri
- Kişisel numarasını paylaşmak istemeyen serbest çalışanlar
Neler yapar
Kişisel numara gizli kalır
Müşteri sizi firmanın numarasıyla görür; işten ayrılan çalışanla birlikte müşteri de gitmez.
Her görüşme kayıtlı
Kayıt panelden dinlenir; kim, kimi, ne zaman, ne kadar aradı tek yerde görünür.
Müşteri kaydına işlenir
Arama müşteri kartının geçmişine düşer; bağlı CRM sisteminize de aktarılır.
Uygulama içi ses gerekmez
Arama normal telefon hattından yapılır; zayıf internette de ses kalitesi düşmez.
Nasıl işler
- 1Mobil uygulamada müşteriyi seçip "Telefonumdan ara"ya dokunun.
- 2Telefonunuz çalar; açtığınızda müşteri firma numaranızla aranır.
- 3Görüşme bitince kayıt ve süre müşteri kartında görünür.
Sık sorulan sorular
Firma numarası nereden geliyor?
Mevcut firma hattınız bağlanabilir ya da hat, yetkili operatör iş ortağımız üzerinden sağlanır.
Yapay zeka paketi almak zorunda mıyım?
Hayır. Firma numarasıyla arama, yapay zeka asistanı kullanmadan da çalışır.
Kayıtları kim dinleyebilir?
Kayıtlara yalnızca yetki verdiğiniz kişiler erişir; personel başına izinler ayrı ayrı ayarlanır.
Ekibinizi anlatın
Ekibiniz müşteriyi kendi cebinden arar ama müşteri firma numarasını görür. Görüşme kaydedilir ve müşteri kaydına işlenir. Yapay zeka gerekmez.