Görüşme verisi yurt dışına çıkmaz
Yapay zeka, kiralanmış bir yabancı bulut servisinde değil, bizim kendi donanımımızda çalışır.
DayanağıKonuşmayı anlayan, cevabı üreten ve sesi sentezleyen bileşenlerin tamamı kendi sunucularımızda barınır. Hiçbir görüşme parçası dışarıdaki bir servise gönderilmez.
Hasta, müvekkil veya müşteri konuşmalarınız üçüncü bir şirketin sunucusuna düşmez. KVKK denetiminde cevabı hazır bir mimari.
İsterseniz tamamen sizin sunucunuzda
Sistemin tamamı kendi veri merkezinize ya da sunucunuza kurulabilir.
DayanağıAynı yazılımı kendi donanımımızda çalıştırıyoruz; kurumun donanımına kurmak ayrı bir ürün değil, aynı ürünün kurulum biçimi.
Veri hiç binadan çıkmaz. Bunu isteyen kamu, finans ve sağlık kurumları için genelde tek kabul edilebilir seçenek budur.
Türkçe sonradan eklenmedi
Türkçe konuşma kalitesi üzerinde ayrıca çalışıldı; ses Türkçe veriyle ince ayarlandı.
DayanağıTelefon hattının dar ses bandında Türkçe anlama doğruluğu düzenli olarak ölçülüyor ve iyileştiriliyor.
İsimler, adresler ve sektör terimleri doğru anlaşılır. Yabancı çözümlerde en çok tökezleyen nokta budur.
Görüşmenin ortasında dil değiştirir
Arayan başka bir dile geçtiğinde asistan tek cümlede o dile geçer.
DayanağıDil algılama her konuşma sırasında çalışır; ayrı bir numara, ayrı bir menü ya da "İngilizce için 2" adımı gerekmez.
Yurt dışından gelen hastanın veya müşterinin ayrı hatta yönlendirilmesi gerekmez; ilk temasta kendi dilinde karşılanır.
Sizin belgelerinize göre konuşur
Asistan yalnızca yüklediğiniz katalog, fiyat listesi ve prosedürlere dayanarak cevap verir.
DayanağıBilgi bankasında karşılığı olmayan bir soruda uydurma yapmaz; bilmediğini söyler ve kaydı yetkiliye aktarır.
Yanlış fiyat veya yanlış taahhüt riski ortadan kalkar. Bir yapay zeka asistanında en pahalı hata budur.
Çağrı merkezi tek başına satılmıyor
Aynı çatı altında klinik yönetimi, hukuk ve kurumsal kaynak planlaması yazılımları da geliştiriyoruz.
DayanağıEstekip sağlık turizmi ve klinik operasyonu, Jure hukuk, VoraERP ilaç-kimya-kozmetik üretimi için kullanılıyor.
Çağrı merkezi ile arka ofisi ayrı iki firmadan alıp birbirine bağlamaya çalışmazsınız; entegrasyon tek muhatapla çözülür.
Kurulumu biz yapıyoruz
Size panel açıp "kolay gelsin" demiyoruz; konuşma akışını, bilgi bankasını ve entegrasyonları biz kuruyoruz.
DayanağıDevreye alma ihtiyaç görüşmesi, akış tasarımı, bilgi bankası yüklemesi ve test çağrılarını kapsar.
Sizin tarafınızda yapay zeka bilen birinin olması gerekmez. Sistem ilk günden doğru konuşarak başlar.
Aynı saat diliminde, Türkçe destek
Sözleşme, fatura ve destek Türkiye’de.
Dayanağıİstanbul merkezli bir şirketiz; destek talebiniz zaman farkı ya da dil engeli olmadan karşılanır.
Bir aksaklıkta yabancı bir firmanın destek kuyruğunda gün beklemezsiniz.