Data panggilan tidak keluar dari negara
AI berjalan di perangkat keras milik kami sendiri, bukan di cloud asing yang disewa. Tidak ada bagian percakapan yang dikirim ke layanan eksternal.
Call center AI
Tak ada lagi panggilan yang tak terjawab
AI menangani panggilan masuk dan keluar, menjawab pertanyaan, membuat janji temu, dan mencatat setiap percakapan secara tertulis — juga pada malam hari dan akhir pekan.
Apa yang dilakukannya
- Menjawab sejak dering pertama — juga di luar jam kerja
- Melayani ratusan panggilan sekaligus tanpa antrean
- Membuat, menjadwalkan ulang, dan membatalkan janji temu
- Melakukan panggilan pengingat dan tindak lanjut
- Merekam, mentranskripsi, dan merangkum setiap percakapan
- Juga membalas pesan WhatsApp, Instagram, dan Telegram
- Menjawab hanya berdasarkan dokumen Anda sendiri
- Beralih ke bahasa penelepon di tengah percakapan
Siapa yang menggunakannya
Cocok untuk setiap bisnis yang menerima permintaan lewat telepon.
Klinik dan wisata medis
E-commerce dan ritel
Properti
Dealer dan bengkel mobil
Lembaga pendidikan
Keuangan dan asuransi
Hotel dan restoran
Kantor hukum dan akuntan
Layanan teknis
Perusahaan jasa dengan volume panggilan tinggi
Apa yang membedakan kami
Di bawah setiap poin tertulis dasarnya.
Atau sepenuhnya di server Anda
Seluruh sistem dapat dipasang di pusat data Anda sendiri, sehingga data tidak pernah keluar dari perusahaan Anda.
Berbicara berdasarkan dokumen Anda
Katalog, daftar harga, dan prosedur dimasukkan ke sistem. Jika jawabannya tidak ada, AI tidak mengarang, melainkan meneruskan permintaan tersebut.
Ganti bahasa di tengah panggilan
Jika penelepon beralih bahasa, AI mengikutinya dalam satu kalimat. Tanpa nomor kedua, tanpa menu.
Kami yang melakukan penyiapan
Alur percakapan, basis pengetahuan, dan integrasi kami bangun, lalu kami serahkan setelah panggilan uji coba.
Satu mitra
Kami juga mengembangkan perangkat lunak manajemen klinik, kantor hukum, dan ERP. Call center dan back office tidak perlu berasal dari dua vendor berbeda.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu call center AI?
Sistem yang menangani panggilan masuk dan keluar dengan kecerdasan buatan, bukan dengan staf. AI berbicara secara alami dengan penelepon, menjawab pertanyaan, membuat janji temu, dan memasukkan percakapan secara otomatis ke sistem Anda.
Apakah suaranya terdengar seperti manusia?
Ya. Suaranya adalah kloning suara manusia, dan jawaban dimulai setelah jeda singkat yang terasa wajar di telepon. Jika penelepon menyela, sistem berhenti berbicara dan mendengarkan.
Bahasa apa saja yang didukung?
Dua puluh tujuh bahasa, antara lain bahasa Indonesia, Inggris, Turki, Jerman, Arab, dan Rusia. AI beralih sendiri ke bahasa penelepon, bahkan di tengah percakapan.
Di mana data saya disimpan?
AI berjalan di perangkat keras kami sendiri, dan data panggilan tidak dikirim ke layanan cloud asing. Jika diinginkan, seluruh sistem dapat dijalankan di pusat data Anda sendiri.
Apakah sesuai dengan aturan perlindungan data?
Ya. Pemrosesan, masa penyimpanan, dan hak subjek data ditangani sesuai GDPR dan undang-undang perlindungan data Turki (KVKK). Setiap akses ke rekaman dicatat.
Berapa lama penyiapannya?
Penyiapan standar biasanya selesai dalam beberapa hari kerja, mencakup sesi analisis kebutuhan, perancangan alur percakapan, pengunggahan basis pengetahuan, dan panggilan uji coba.
Bagaimana sistem harganya?
Tersedia paket bulanan dengan kuota menit, serta tarif per panggilan bagi yang tidak menginginkan paket. Tidak ada penagihan per menit. Untuk perusahaan besar, kami menyiapkan penawaran khusus.
Apa yang terjadi pada panggilan yang sulit?
Jika topiknya sensitif atau di luar wewenangnya, AI tidak berdebat. AI mencatat detailnya dan meneruskan panggilan kepada orang yang tepat.
Dengarkan sendiri
Bicaralah dengan AI yang sudah disiapkan untuk bidang usaha Anda.
Minta demoHalaman ini berbahasa Indonesia — dan asisten telepon juga berbahasa Indonesia.