A hívásadatok nem hagyják el az országot
A mesterséges intelligencia saját hardverünkön fut, nem bérelt külföldi felhőben. A beszélgetés egyetlen része sem kerül külső szolgáltatáshoz.
MI ügyfélszolgálat
Egyetlen hívás sem marad válasz nélkül
A mesterséges intelligencia fogadja a bejövő és kezdeményezi a kimenő hívásokat, válaszol a kérdésekre, időpontot foglal és minden beszélgetést írásban rögzít — éjszaka és hétvégén is.
Mit csinál
- Az első csengésre felveszi, munkaidőn kívül is
- Több száz egyidejű hívást kezel sorban állás nélkül
- Időpontot foglal, módosít és lemond
- Emlékeztető és visszahívó hívásokat kezdeményez
- Minden beszélgetést rögzít, leír és összefoglal
- A WhatsApp, Instagram és Telegram üzenetekre is válaszol
- Kizárólag az Ön dokumentumai alapján válaszol
- Beszélgetés közben átvált a hívó nyelvére
Kik használják
Minden olyan vállalkozásnak, amely telefonon kap megkereséseket.
Klinikák és egészségturizmus
Webáruházak és kiskereskedelem
Ingatlan
Autókereskedések és szervizek
Oktatási intézmények
Pénzügy és biztosítás
Szállodák és vendéglátás
Ügyvédi és könyvelőirodák
Műszaki szerviz
Nagy hívásszámú szolgáltatók
Miben vagyunk mások
Minden pont alatt szerepel, hogy mire épül.
Vagy teljes egészében az Ön szerverein
A teljes rendszer telepíthető az Ön adatközpontjába — így az adatok el sem hagyják az épületet.
Az Ön dokumentumaiból beszél
A katalógus, az árlista és az eljárásrend feltöltésre kerül. Ha nincs válasz, az asszisztens nem talál ki semmit, hanem továbbítja a kérést.
Hívás közben nyelvet vált
Ha a hívó más nyelvre vált, az asszisztens egy mondaton belül követi. Nincs második szám és nincs hangmenü.
A beüzemelést mi végezzük
A beszélgetés menetét, a tudásbázist és az integrációkat mi építjük fel, és tesztelő hívások után adjuk át.
Egyetlen partner
Klinikai, irodai és vállalatirányítási szoftvereket is fejlesztünk. Az ügyfélszolgálat és a háttériroda nem két szállítótól érkezik.
Gyakori kérdések
Mi az MI ügyfélszolgálat?
Olyan rendszer, amelyben a bejövő és kimenő hívásokat ügyintéző helyett mesterséges intelligencia bonyolítja. Természetesen beszél a hívóval, válaszol a kérdéseire, időpontot foglal, és a beszélgetést automatikusan átvezeti az Ön rendszereibe.
Emberi hangzású a hang?
Igen. Klónozott emberi hangról van szó, és a válasz olyan rövid szünet után indul, amely telefonban természetesnek hat. Ha a hívó közbevág, a rendszer elhallgat és figyel.
Milyen nyelveket támogat?
Több mint hatvan nyelvet, köztük a magyart, az angolt, a törököt, a németet, az arabot és az oroszt. Az asszisztens magától vált a hívó nyelvére, akár beszélgetés közben is.
Hol tárolják az adataimat?
A mesterséges intelligencia saját hardverünkön fut, a hívásadatok nem kerülnek külföldi felhőszolgáltatásokhoz. Igény esetén a teljes rendszer az Ön adatközpontjában működik.
Megfelel a GDPR-nak?
Igen. Az adatkezelés, a megőrzési idők és az érintetti jogok a GDPR és a török KVKK törvény szerint valósulnak meg. A felvételekhez való hozzáférés naplózásra kerül.
Mennyi idő a bevezetés?
A szokásos bevezetés általában néhány munkanap alatt lezajlik: igényfelmérő beszélgetés, a beszélgetésmenet megtervezése, a tudásbázis feltöltése és tesztelő hívások.
Hogyan alakul az ár?
Havi csomagok érhetők el perckerettel, valamint hívásonkénti elszámolás azoknak, akik nem szeretnének csomagot. Perc alapú számlázás nincs. Nagy bevezetésekhez egyedi ajánlatot készítünk.
Mi történik egy nehéz hívásnál?
Kényes vagy hatáskörén kívüli témában az asszisztens nem vitatkozik: rögzíti az adatokat, és a megfelelő személyhez továbbítja a hívást.
Hallgassa meg saját maga
Beszéljen egy, az Ön ágazatára beállított asszisztenssel.
Bemutatót kérekEz az oldal magyarul van — és a telefonos asszisztens is beszél magyarul.