Gespreksdata verlaten het land niet
De AI draait op onze eigen hardware, niet in een gehuurde buitenlandse cloud. Geen enkel deel van een gesprek gaat naar een externe dienst.
AI-callcenter
Geen enkel gesprek onbeantwoord
De AI neemt inkomende en uitgaande gesprekken aan, beantwoordt vragen, plant afspraken in en legt elk gesprek schriftelijk vast — ook ’s nachts en in het weekend.
Wat het doet
- Neemt op bij de eerste beltoon, ook buiten kantooruren
- Handelt honderden gelijktijdige gesprekken af zonder wachtrij
- Plant afspraken in, verzet en annuleert ze
- Voert herinnerings- en terugbelgesprekken
- Neemt elk gesprek op, transcribeert en vat het samen
- Beantwoordt ook berichten via WhatsApp, Instagram en Telegram
- Antwoordt uitsluitend op basis van uw eigen documenten
- Schakelt midden in het gesprek over op de taal van de beller
Wie het gebruikt
Geschikt voor elk bedrijf dat aanvragen per telefoon ontvangt.
Klinieken en medisch toerisme
E-commerce en retail
Makelaardij
Autobedrijven en werkplaatsen
Onderwijsinstellingen
Financiën en verzekeringen
Hotels en horeca
Advocaten- en accountantskantoren
Technische dienstverlening
Bedrijven met veel telefoonverkeer
Wat ons onderscheidt
Onder elk punt staat waarop het berust.
Of volledig op uw eigen servers
Het hele systeem kan in uw eigen datacenter worden geïnstalleerd; de data verlaten dan uw pand niet.
Het spreekt uit uw documenten
Catalogus, prijslijst en procedures worden ingeladen. Ontbreekt een antwoord, dan verzint de assistent niets maar zet de vraag door.
Taalwissel tijdens het gesprek
Schakelt de beller over op een andere taal, dan volgt de assistent binnen één zin. Geen tweede nummer, geen keuzemenu.
Wij doen de inrichting
Gespreksopbouw, kennisbank en koppelingen bouwen wij, en worden na testgesprekken opgeleverd.
Eén aanspreekpunt
Wij ontwikkelen ook kliniek-, kantoor- en ERP-software. Callcenter en backoffice komen niet van twee leveranciers.
Veelgestelde vragen
Wat is een AI-callcenter?
Een systeem waarin inkomende en uitgaande gesprekken door kunstmatige intelligentie worden gevoerd in plaats van door een medewerker. Het spreekt natuurlijk met de beller, beantwoordt vragen, plant afspraken in en zet het gesprek automatisch door naar uw systemen.
Klinkt de stem menselijk?
Ja. Het is een gekloonde menselijke stem, en het antwoord begint na het soort korte pauze dat aan de telefoon natuurlijk aanvoelt. Onderbreekt de beller, dan zwijgt het systeem en luistert.
Welke talen worden ondersteund?
Meer dan zestig talen, waaronder Nederlands, Engels, Turks, Duits, Arabisch en Russisch. De assistent schakelt zelf over op de taal van de beller, ook midden in een gesprek.
Waar worden mijn gegevens bewaard?
De AI draait op onze eigen hardware; gespreksdata gaan niet naar buitenlandse clouddiensten. Desgewenst draait het hele systeem in uw eigen datacenter.
Is dit AVG-conform?
Ja. Verwerking, bewaartermijnen en rechten van betrokkenen worden afgehandeld volgens de AVG en de Turkse KVKK-wet. Toegang tot opnamen wordt gelogd.
Hoelang duurt de ingebruikname?
Een standaardinrichting is doorgaans binnen enkele werkdagen klaar: intakegesprek, opzet van de gespreksvoering, inladen van de kennisbank en testgesprekken.
Hoe werkt de prijsstelling?
Er zijn maandpakketten met een minutentegoed en daarnaast afrekening per gesprek voor wie geen pakket wil. Afrekenen per minuut gebeurt niet. Voor grote implementaties maken wij een offerte op maat.
Wat gebeurt er bij een lastig gesprek?
Bij een gevoelig of buiten het bereik vallend onderwerp gaat de assistent niet in discussie: hij noteert de gegevens en zet het gesprek door naar de juiste persoon.
Luister het zelf
Spreek met een assistent die is ingericht voor uw branche.
Demo aanvragenDeze pagina is in het Nederlands — en de telefoonassistent spreekt ook Nederlands.