通話データは国外に出ません
AIは自社保有のハードウェア上で動作しており、借用した海外クラウドではありません。通話の一部たりとも外部サービスへ送信されません。
電話で問い合わせを受けるあらゆる事業に適しています。
各項目の下に、その根拠を記載しています。
AIは自社保有のハードウェア上で動作しており、借用した海外クラウドではありません。通話の一部たりとも外部サービスへ送信されません。
システム全体を御社のデータセンターに設置できます。その場合、データは社外に一切出ません。
カタログ・価格表・業務手順を登録します。回答が見つからない場合、AIは作り話をせず、担当者へ引き継ぎます。
相手が別の言語に切り替えると、AIは一文のうちに追随します。別番号も音声メニューも不要です。
会話の流れ、ナレッジベース、連携はすべて当社が構築し、テスト通話を経てお引き渡しします。
クリニック管理、法務、基幹業務のソフトウェアも自社開発しています。コールセンターと基幹システムを別々のベンダーから調達する必要がありません。
着信と発信の電話を、担当者ではなく人工知能が対応する仕組みです。相手と自然に会話し、質問に答え、予約を受け付け、通話内容を自動的に御社のシステムへ反映します。
はい。実在する人の声を複製したもので、電話では自然に感じられる短い間を置いてから話し始めます。相手が話し始めると、システムは発話をやめて聞き手にまわります。
日本語・英語・トルコ語・ドイツ語・アラビア語・ロシア語を含む60以上の言語に対応します。通話の途中であっても、相手の言語へ自動的に切り替わります。
AIは当社保有のハードウェア上で動作し、通話データが海外のクラウドサービスへ送られることはありません。ご希望に応じて、システム全体を御社のデータセンターで稼働させることも可能です。
はい。処理、保存期間、データ主体の権利はGDPRおよびトルコのKVKK法に沿って取り扱います。録音へのアクセスはすべて記録されます。
標準的な導入は通常、数営業日で完了します。要件のヒアリング、会話設計、ナレッジベースの登録、テスト通話が含まれます。
通話時間の枠を含む月額プランのほか、プランをご希望でない場合の通話単位の課金もございます。分単位の課金は行いません。大規模導入には個別にお見積りいたします。
機微な内容や権限外の事項では、AIは議論をしません。内容を記録したうえで、適切な担当者へ通話を引き継ぎます。