Dane z rozmów nie opuszczają kraju
Sztuczna inteligencja działa na naszym własnym sprzęcie, a nie w wynajętej zagranicznej chmurze. Żaden fragment rozmowy nie trafia do zewnętrznej usługi.
Call center AI
Żadne połączenie nie zostaje bez odpowiedzi
Sztuczna inteligencja odbiera połączenia przychodzące i wykonuje wychodzące, odpowiada na pytania, umawia wizyty i zapisuje każdą rozmowę — także nocą i w weekendy.
Co robi
- Odbiera po pierwszym sygnale, także poza godzinami pracy
- Obsługuje setki równoczesnych połączeń bez kolejki
- Umawia, przekłada i odwołuje wizyty
- Wykonuje połączenia przypominające i kontaktuje się ponownie
- Nagrywa, transkrybuje i streszcza każdą rozmowę
- Odpowiada również na wiadomości z WhatsApp, Instagrama i Telegrama
- Odpowiada wyłącznie na podstawie Państwa dokumentów
- Przechodzi na język rozmówcy w trakcie rozmowy
Kto z niego korzysta
Odpowiedni dla każdej firmy przyjmującej zgłoszenia telefonicznie.
Kliniki i turystyka medyczna
E-commerce i handel detaliczny
Nieruchomości
Salony i serwisy samochodowe
Placówki edukacyjne
Finanse i ubezpieczenia
Hotele i gastronomia
Kancelarie prawne i biura rachunkowe
Serwis techniczny
Firmy o dużym ruchu telefonicznym
Co nas wyróżnia
Pod każdym punktem podano, na czym się opiera.
Albo w całości na Państwa serwerach
Cały system można zainstalować we własnym centrum danych — wtedy dane w ogóle nie opuszczają budynku.
Mówi na podstawie Państwa dokumentów
Wgrywa się katalog, cennik i procedury. Gdy brakuje odpowiedzi, asystent niczego nie zmyśla, tylko przekazuje sprawę dalej.
Zmienia język w trakcie rozmowy
Gdy rozmówca przechodzi na inny język, asystent podąża za nim w ciągu jednego zdania. Bez drugiego numeru i menu głosowego.
Wdrożenie robimy my
Scenariusz rozmowy, bazę wiedzy i integracje budujemy my i przekazujemy po rozmowach testowych.
Jeden partner
Tworzymy również oprogramowanie dla klinik, kancelarii oraz systemy ERP. Call center i zaplecze nie pochodzą od dwóch dostawców.
Najczęstsze pytania
Czym jest call center AI?
To system, w którym połączenia przychodzące i wychodzące prowadzi sztuczna inteligencja zamiast konsultanta. Rozmawia naturalnie, odpowiada na pytania, umawia wizyty i automatycznie przenosi rozmowę do Państwa systemów.
Czy głos brzmi jak ludzki?
Tak. To sklonowany ludzki głos, a odpowiedź zaczyna się po krótkiej pauzie, która w rozmowie telefonicznej brzmi naturalnie. Gdy rozmówca przerywa, system milknie i słucha.
Jakie języki są obsługiwane?
Ponad sześćdziesiąt języków, w tym polski, angielski, turecki, niemiecki, arabski i rosyjski. Asystent samodzielnie przechodzi na język rozmówcy, także w trakcie rozmowy.
Gdzie przechowywane są moje dane?
Sztuczna inteligencja działa na naszym sprzęcie, a dane z rozmów nie trafiają do zagranicznych usług chmurowych. Na życzenie cały system działa we własnym centrum danych klienta.
Czy jest zgodne z RODO?
Tak. Przetwarzanie, okresy przechowywania i prawa osób, których dane dotyczą, realizowane są zgodnie z RODO oraz tureckim prawem KVKK. Dostęp do nagrań jest rejestrowany.
Ile trwa uruchomienie?
Standardowe wdrożenie kończy się zwykle w kilka dni roboczych: rozmowa o wymaganiach, projekt scenariusza, wgranie bazy wiedzy i rozmowy testowe.
Jak wygląda cennik?
Dostępne są pakiety miesięczne z limitem minut oraz rozliczenie za połączenie dla tych, którzy nie chcą pakietu. Nie rozliczamy za minutę. Dla dużych wdrożeń przygotowujemy indywidualną ofertę.
Co dzieje się przy trudnej rozmowie?
W sprawie delikatnej lub wykraczającej poza jego zakres asystent nie dyskutuje: spisuje dane i przekazuje rozmowę właściwej osobie.
Posłuchaj sam
Porozmawiaj z asystentem przygotowanym dla Twojej branży.
Zamów demoTa strona jest po polsku — asystent telefoniczny również mówi po polsku.