Çözüm: CRM Entegrasyonu

Görüşmeler
Kendiliğinden
Kayda Geçsin

Yapay zeka çağrı merkezi, kullandığınız müşteri yönetim sistemiyle çift yönlü çalışır; kimse elle kayıt girmez.

Neler Aktarılır

Asistan sistemdeki müşteri geçmişini görerek konuşur; görüşme sonunda da yeni bilgiyi aynı kayda yazar.

Temsilcinin görüşme sonrası not yazmasına gerek kalmaz. Not yazılmadığı için kaybolan bilgi de kalmaz.

Randevular ekibin takvimine düşer; çakışma olmaz, iptal ve erteleme her iki tarafta da güncellenir.

Hazır bir bağlantı yoksa API ve webhook üzerinden kurulur; mevcut düzeninizi değiştirmeniz gerekmez.

Müşteri aradığında asistan geçmiş talebi, açık kaydı ve son randevuyu bilerek karşılar.

Çağrı hacmi, konu dağılımı ve randevuya dönüşüm oranı tek panelde izlenir.

Görüşme verisi sisteminize kendiliğinden işlensin