Hiçbir talep geri dönüşsüz kalmasın
Xaly, açılmayan giden aramaları kişinin telefonu açma ihtimalinin en yüksek olduğu saatte otomatik olarak yeniden dener. Web formu bırakan müşteriyi hemen arar ve ilk görüşmeyi yapar. Görüşmede "beni yarın 14:00’te arayın" diyen kişiyi o saatte arar. Her denemenin sonucu müşteri kaydında görünür; deneme sayısını ve arama saatlerini siz belirlersiniz.
Kimler için
- Web sitesinden talep toplayan işletmeler
- Klinikler ve sağlık turizmi
- Emlak ve otomotiv satış ofisleri
- Eğitim kurumları
- Sigorta ve finans acenteleri
Neler yapar
En uygun saatte tekrar
Gün ve saate göre açılma oranları izlenir; tekrar arama en verimli zamana konur.
Formdan anında arama
Siteye bırakılan talep sıcakken aranır; müşteri rakibe gitmeden konuşulur.
Verilen sözü tutar
"Akşam arayın" diyen kişi söylediği saatte aranır; kayıtta o sözün nereden çıktığı görünür.
Sınırlı ve saygılı
Deneme sayısı, arama saatleri ve aranmak istemeyenler listesi sizin kontrolünüzde.
Nasıl işler
- 1Deneme sayısını ve arama saatlerini belirleyin.
- 2Form, cevapsız arama ya da müşterinin istediği saat otomatik takvime girer.
- 3Sonuçlar ve özetler müşteri kaydına işlenir.
Sık sorulan sorular
Aynı kişi defalarca aranır mı?
Hayır. Deneme sayısı sınırlıdır, aranmak istemeyen kişiler listeye alınır ve bir daha aranmaz.
Geri arama yapay zeka ile mi yapılır?
Varsayılan olarak asistan arar; isterseniz geri aramaları ekibinizin listesine düşürebilirsiniz.
Pazarlama araması sayılır mı?
Müşterinin kendi talebine dönüş yapılır. Kampanya amaçlı aramalarda ticari ileti izni ayrıca gerekir.
Talepleriniz nereden geliyor?
Açılmayan aramaları en uygun saatte yeniden dener, form bırakan müşteriyi dakikalar içinde arar, "sonra arayın" diyene söz verilen saatte döner.