Tüm mesajlar tek kutuda, ilk cevap yapay zekadan
Xaly gelen kutusu WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, e-posta ve web sitesi sohbetini tek ekranda toplar. Yapay zeka asistanı mesajları bilgi bankanıza dayanarak yanıtlar, bilmediği ya da hassas konuda ekibinize devreder. Ekip üyeleri aynı kutudan yazışmayı devralır. Telefon hattı gerektirmeyen sohbet paketleriyle de kullanılabilir.
Kimler için
- Klinik ve sağlık turizmi
- E-ticaret mağazaları
- Ajanslar
- Otel ve turizm
- Sosyal medyadan müşteri alan her işletme
Neler yapar
Tek ekran
Kanal fark etmeksizin müşterinin tüm yazışmaları ve görüşme geçmişi aynı kartta.
Bilgiye dayalı yanıt
Asistan yalnızca yüklediğiniz katalog, fiyat ve prosedürlerden cevap verir.
Ekip devralır
Asistan devrettiğinde ekip bildirim alır ve kaldığı yerden yazar.
İki WhatsApp yolu
Resmî iş hesabıyla ya da QR kodla kendi numaranızla bağlanabilirsiniz; ikincisinde numara kısıtlama riski size aittir ve açıkça onaylanır.
Nasıl işler
- 1Kanallarınızı panelden bağlayın.
- 2Bilgi bankanızı yükleyin ve asistanın üslubunu seçin.
- 3Mesajlar tek kutuda toplanır; asistan yanıtlar, ekip devralır.
Sık sorulan sorular
Telefon araması olmadan kullanabilir miyim?
Evet. Çağrısız sohbet paketleri yalnızca yazışma kanallarını kapsar.
Instagram yorumlarına da yanıt verir mi?
Gelen kutusu mesajları yanıtlar. Yorum yanıtlama, geliştirici API’si üzerinden kurulabilir.
Asistan yanlış bilgi verirse?
Asistan bilgi bankası dışına çıkmaz; emin olmadığında ekibinize devreder.
Kanallarınızı anlatın
Tüm mesaj kanallarınız tek ekranda. Yapay zeka bilgi bankanızdan yanıtlar, gerektiğinde ekibiniz devralır. Telefon araması olmadan da kullanılır.