Sipariş nerede, stokta var mı? Asistan mağazanıza bakıp cevaplasın
Xaly e-ticaret modülü mağazanıza ve pazaryeri hesabınıza bağlanır; asistan telefonda, WhatsApp’ta ve site sohbetinde ürün, stok, fiyat ve sipariş durumu sorularını güncel veriden yanıtlar. Pazaryerindeki müşteri sorularına taslak cevap hazırlar; gönderim sizin onayınızla ya da açtığınız otomatik ayarla yapılır. Bayi ve eczane gibi B2B müşteriler için sipariş ve fiyat sorgusu da desteklenir. Bu modül şu anda pilot programındadır.
Bu çözüm pilot programındadır: sınırlı sayıda kullanıcıyla birlikte kuruluyor. Başvurunuzu değerlendirip size dönüş yaparız.
Kimler için
- WooCommerce ve Shopify mağazaları
- Trendyol satıcıları
- Toptancı ve distribütörler
- Bayi ağı olan üreticiler
Neler yapar
Güncel veriden yanıt
Stok, fiyat ve ürün bilgisi mağazanızdan çekilir; yanlış ürün adı söylense bile doğru ürün bulunur.
Sipariş durumu
Kimliği doğrulanmış müşteriye siparişinin nerede olduğu söylenir; kişisel bilgi maskelenir.
Pazaryeri soru taslakları
Müşteri sorusuna cevap taslağı hazırlanır; pazaryeri kurallarına aykırı ifade kullanılmaz.
B2B bağlantısı
Kendi ERP ya da B2B sisteminiz imzalı bir köprüyle bağlanabilir.
Nasıl işler
- 1Mağaza ya da pazaryeri hesabınızı bağlayın.
- 2Asistanın hangi kanallarda yanıt vereceğini seçin.
- 3Taslakları onaylayın ya da otomatik yanıtı açın.
Sık sorulan sorular
Hangi platformlar destekleniyor?
WooCommerce, Shopify ve Trendyol bağlantıları hazırdır; diğer platformlar pilot kapsamında değerlendirilir.
Asistan yanıtları kendisi mi gönderir?
Varsayılan olarak taslak hazırlar; otomatik gönderim sizin açacağınız bir ayardır.
Pilot programına kimler katılabilir?
Aktif mağazası olan işletmeler; formu doldurun, uygunluğu birlikte değerlendirelim.
Mağazanızı anlatın
Mağazanıza ve pazaryeri hesabınıza bağlanan asistan stok, fiyat ve sipariş durumunu yanıtlar, pazaryeri sorularına taslak cevap hazırlar. Pilot programı.