كل الرسائل في صندوق واحد، والرد الأول من الذكاء الاصطناعي
يجمع Xaly رسائل واتساب وإنستغرام وفيسبوك ماسنجر وتيليجرام والبريد الإلكتروني ودردشة الموقع في صندوق وارد واحد على شاشة واحدة. يرد المساعد الذكي استنادًا إلى قاعدة معرفتك، ويحيل الموضوعات الحساسة أو غير المعروفة إلى فريقك الذي يتولى المحادثة من الصندوق نفسه. وهو متاح ضمن باقات الدردشة فقط التي لا تحتاج إلى خط هاتف.
لمن هذا الحل
- العيادات والسياحة العلاجية
- المتاجر الإلكترونية
- الوكالات
- الفنادق والسفر
- كل نشاط تجاري يكسب عملاءه من وسائل التواصل الاجتماعي
ماذا يقدّم
شاشة واحدة
كل محادثات العميل وسجل مكالماته في بطاقة واحدة، أيًّا كانت القناة.
إجابات مستندة إلى معلوماتك
لا يجيب المساعد إلا من الكتالوج والأسعار والإجراءات التي ترفعها.
تولّي الفريق للمحادثة
عندما يحيل المساعد المحادثة، يتلقى فريقك إشعارًا ويكمل من حيث توقفت.
خياران لربط واتساب
اربط عبر حساب الأعمال الرسمي، أو برقمك الخاص عبر رمز QR؛ وفي الخيار الثاني يقع خطر تقييد الرقم على عاتقك وتقبله صراحةً.
كيف يعمل
- 1اربط قنواتك من لوحة التحكم.
- 2ارفع قاعدة معرفتك واختر أسلوب المساعد.
- 3تصل الرسائل إلى صندوق واحد؛ يرد المساعد ويتولى فريقك المتابعة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني استخدامه دون مكالمات هاتفية؟
نعم. باقات الدردشة فقط تغطي قنوات المراسلة وحدها.
هل يرد على تعليقات إنستغرام؟
يرد صندوق الوارد على الرسائل. ويمكن إعداد الرد على التعليقات عبر واجهة برمجة التطبيقات للمطورين.
ماذا لو قدّم المساعد معلومة خاطئة؟
يلتزم المساعد بحدود قاعدة معرفتك، ويحيل المحادثة إلى فريقك عندما لا يكون متأكدًا.
أخبرنا عن قنواتك
كل قنوات المراسلة لديك على شاشة واحدة. يرد الذكاء الاصطناعي من قاعدة معرفتك، ويتولى فريقك المحادثة عند الحاجة. ويعمل دون مكالمات هاتفية.