انتقل إلى المحتوى
الحل: مساعد المحادثة الذكي

ردّ
فوري
على الرسائل

مساعد محادثة ذكي يتولى رسائل العملاء على واتساب وإنستغرام وتيليغرام من صندوق وارد واحد.

القنوات المدعومة

01

واتساب

02

إنستغرام

03

تيليغرام

04

محادثة الموقع

05

البريد

06

الهاتف

ماذا يفعل

1

صندوق وارد واحد

تتجمّع الرسائل المتفرقة بين التطبيقات على شاشة واحدة، فيتوقف فريقك عن التنقل بينها.

2

رد خلال ثوانٍ

تُجاب أسئلة السعر والمخزون والتسليم فورًا. وتأخّر الرد هو السبب الأكثر شيوعًا لضياع البيع.

3

الطلبات والمواعيد

يحجز المواعيد داخل المحادثة، ويستعلم عن حالة الطلب، ويفتح طلبات الإرجاع.

4

قاعدة معرفتك أنت

يقرأ كتالوجك وإجراءاتك ويجيب منها وحدها.

5

التحويل إلى موظف

في المواضيع المعقّدة أو الحساسة يحوّل المحادثة بسجلّها كاملًا إلى الموظف.

6

العقل نفسه الذي على الهاتف

يستخدم قاعدة المعرفة نفسها التي يستخدمها المساعد الصوتي، فيحصل العميل على الجواب ذاته هاتفيًا وكتابيًا.

اجمع قنوات رسائلك في نظام واحد

اطلب مكالمة توضيحية