انتقل إلى المحتوى
الأمان والبنية

بياناتك
تبقى
لديك

نشغّل الذكاء الاصطناعي على أجهزتنا الخاصة، فتُعالَج بيانات مكالماتك دون أن تغادر البلد. وعند الطلب يُركَّب النظام بالكامل على خوادمك أنت.

أثناء المكالمة

01

محادثة طبيعية

لا يقاطع المساعد المتصل؛ فما إن يبدأ الكلام حتى يصمت ويستمع.

02

تبديل اللغة أثناء المكالمة

يتبع المتصل إلى لغة أخرى في منتصف الحديث، ضمن سبع عشرة لغة.

03

قاعدة معرفتك أنت

تأتي الإجابات من مستنداتك وحدها، ولا يُختلق شيء خارجها.

04

التسجيل والنسخ والتلخيص

تُنسخ كل محادثة كتابيًا وتُلخَّص وتُنقل إلى أنظمتك.

البيانات والامتثال

05

أجهزتنا الخاصة

لا تُرسل بيانات المكالمات إلى أي خدمة سحابية خارج البلد.

06

التشغيل لديك

يمكن للنظام كله أن يعمل داخل مركز بياناتك فلا تغادر البيانات المبنى.

07

GDPR و KVKK

تُدار المعالجة ومدد الحفظ وحقوق أصحاب البيانات وفق الأنظمة.

08

سجل الوصول

يُسجَّل من وصل إلى التسجيل ومتى، والصلاحيات محدّدة بحسب الدور.

الاستمرارية

09

بلا طابور انتظار

مئات المكالمات المتزامنة دون موسيقى انتظار ودون دور.

10

خارج ساعات العمل

يبقى الخط مفتوحًا ليلًا وفي العطلات والأعياد.

11

التحويل إلى موظف

تُدوَّن المواضيع الحساسة أو الخارجة عن النطاق وتُحوَّل إلى الشخص المناسب.

12

المتابعة

حجم المكالمات وتوزّع المواضيع ونسبة التحوّل ظاهرة على لوحة واحدة.

الربط

13

رقم هاتفك

تحتفظ برقمك الحالي، ولا حاجة إلى تغييره.

14

قنوات المراسلة

واتساب وإنستغرام وتيليغرام تعمل عبر النظام نفسه.

15

التقويم

تصل المواعيد إلى تقويم فريقك، والتعديلات تتحدّث في الطرفين.

16

أنظمتك

يتم الربط بنظام إدارة العملاء لديك عبر واجهات البرمجة والويب هوك.

لنتحدّث عن متطلبات الأمان لدى منشأتك

تواصل معنا