تحدّث دون مشاركة رقمك: مكالمات بأرقام مخفية
يربط Xaly بين شخصين عبر رقم وسيط في خدمة إخفاء الأرقام، فلا يرى العميل ولا مقدّم الخدمة الرقمَ الحقيقي للطرف الآخر. يتصل النظام بأحد الطرفين أولًا، ثم بالطرف الثاني بعد أن يرد الأول، ويدمج المكالمة. وإذا جرى الاتصال بالرقم الوسيط لاحقًا، تُوجَّه المكالمة إلى الشخص الصحيح. وتضيف الأسواق الإلكترونية ومواقع الإعلانات المبوّبة وشركات التوصيل والتأجير ومقدّمو الرعاية الصحية هذه الخدمة إلى تطبيقاتهم عبر واجهة برمجة التطبيقات (API).
لمن هذا الحل
- مواقع الإعلانات المبوّبة والعقارات
- أسواق الخدمات الإلكترونية
- شركات الشحن والتوصيل
- تأجير السيارات والمعدات
- التواصل بين العيادة والمريض
ماذا يقدّم
حماية الطرفين
لا يرى المتصل ولا المتصَل به إلا الرقم الوسيط، ولا يظهر الرقم الشخصي على الشاشة ولا في سجل المكالمات.
مطابقة صحيحة عند معاودة الاتصال
عندما يُعاد الاتصال بالرقم الوسيط بعد مكالمة فائتة، يعرف النظام من اتصل بمن، ويوصل المكالمة بالشخص الصحيح.
إشعار عند تعذّر الوصول
إذا لم يرد الطرف الآخر، يسمع المتصل رسالة صوتية قصيرة، وتُبلَّغ النتيجة إلى تطبيقك. الرسائل جاهزة بالتركية والإنجليزية والألمانية والعربية.
يتكامل مع تطبيقك
ابدأ المكالمات واستلم نتيجتها ومدتها عبر واجهة برمجة التطبيقات، وتصلك الأحداث عبر إشعارات Webhook موقّعة.
كيف يعمل
- 1يرسل تطبيقك طلبًا: «اربط بين هذين الشخصين».
- 2يتصل Xaly بأحد الطرفين ثم بالآخر، ويدمج المكالمة.
- 3تعود مدة المكالمة ونتيجتها إلى نظامك.
الأسئلة الشائعة
هل نحتاج إلى رقم هاتف خاص بنا؟
يمكنكم استخدام خطكم الخاص رقمًا وسيطًا، أو يُوفَّر الخط عبر شريكنا المشغّل المرخّص للاتصالات. ونتفق معكم على الخيار المناسب أثناء الإعداد.
هل تُسجَّل المكالمات؟
تُحدَّد قواعد التسجيل ومدة الحفظ بالاتفاق معكم أثناء الإعداد، ولا يُحتفظ إلا بالبيانات الضرورية طوال المدة المتفق عليها.
هل يجب أن نستخدم الذكاء الاصطناعي؟
لا. إخفاء الأرقام منتج اتصالات مستقل بذاته، ويمكن إضافة ميزات الذكاء الاصطناعي، مثل مكالمات قياس الرضا، إذا رغبتم.
أخبرنا عن احتياجك لإخفاء الأرقام
يتحدث العميل ومقدّم الخدمة دون أن يرى أيٌّ منهما رقم الآخر. مكالمات ربط بأرقام مخفية للأسواق الإلكترونية والإعلانات المبوّبة والتوصيل والعيادات.