احجز عبر الهاتف، ودع التأكيد والتقييم يصلان تلقائيًا
يعرض مساعد Xaly أثناء المكالمة الأوقات المتاحة في تقويمك ويحجز الموعد. ويتلقى العميل تأكيدًا عبر واتساب ودعوة تقويم، وإذا اتصل لتغيير الموعد يقترح المساعد وقتًا جديدًا أو يلغيه. وفي نهاية المكالمات يُطرح سؤال قصير عن الرضا، فيجيب العميل بالضغط على الأزرار أو بالصوت، ويمكن إرسال الاستبيان عبر واتساب أيضًا. وتُتابَع النتائج في لوحة التحكم.
لمن هذا الحل
- العيادات ومراكز الأسنان والتجميل
- العيادات البيطرية
- شركات الخدمات والصيانة
- صالونات التجميل
- مراكز التدريب
ماذا يقدّم
الحجز أثناء المكالمة
تُعرض الأوقات المتاحة خلال المحادثة، دون حجوزات متداخلة.
تأكيد ودعوة عبر واتساب
تُرسل تفاصيل الموعد عبر واتساب، وتُفتح دعوة التقويم في أي تطبيق تقويم.
التقييم بالأزرار أو بالصوت
تقييم من 1 إلى 5 في نهاية المكالمة، بالضغط على الأزرار أو نطقًا.
استبيان عبر واتساب
استبيان من سؤال واحد عبر واتساب بعد المكالمة، ويُحفظ الرد تقييمًا.
كيف يعمل
- 1أدخل ساعات عملك وسؤال الاستبيان.
- 2يحجز المساعد الموعد أثناء المكالمة، ويرسل التأكيد والاستبيان.
- 3تابع الحجوزات والإلغاءات والتقييمات في لوحة التحكم.
الأسئلة الشائعة
أين تُحفظ المواعيد؟
في تقويم لوحة التحكم، وتُرسل إلى العميل دعوةَ تقويم، ويراها فريقك في لوحة التحكم وتطبيق الجوال.
بأي لغات يتحدث المساعد؟
يتحدث المساعد بلغة العميل، ولا يلزم إعداد منفصل للمرضى الدوليين.
من يرى نتائج الاستبيان؟
الأشخاص الذين تمنحهم الصلاحية في لوحة التحكم، ويمكن تنبيهك عند التقييمات المنخفضة.
أخبرنا عن مواعيدك
يحجز المساعد الموعد أثناء المكالمة ويرسل تأكيدًا ودعوة تقويم عبر واتساب، ويجمع تقييمات الرضا في نهاية المكالمات أو عبر واتساب.