Të gjitha mesazhet në një kuti, përgjigjja e parë nga AI
Xaly mbledh në një ekran të vetëm WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, e-mailin dhe bisedën në faqen e internetit. Asistenti me inteligjencë artificiale u përgjigjet mesazheve duke u mbështetur te baza juaj e njohurive, ndërsa çështjet që nuk i di ose që janë delikate ia kalon ekipit tuaj. Anëtarët e ekipit e marrin bisedën nga e njëjta kuti hyrëse. Mund të përdoret edhe me paketat e bisedës që nuk kërkojnë linjë telefonike.
Për kë është
- Klinika dhe turizëm shëndetësor
- Dyqane online
- Agjenci
- Hotele dhe turizëm
- Çdo biznes që merr klientë nga rrjetet sociale
Çfarë bën
Një ekran
Pavarësisht nga kanali, të gjitha bisedat dhe historiku i thirrjeve të klientit në të njëjtën kartelë.
Përgjigje të bazuara në informacionin tuaj
Asistenti përgjigjet vetëm nga katalogu, çmimet dhe procedurat që ngarkoni ju.
Ekipi e merr bisedën
Kur asistenti ia kalon bisedën, ekipi njoftohet dhe vazhdon aty ku mbeti.
Dy mënyra për WhatsApp
Mund të lidheni me llogarinë zyrtare të biznesit ose me numrin tuaj përmes kodit QR; në rastin e dytë, rreziku i kufizimit të numrit mbetet tek ju dhe pranohet shprehimisht.
Si funksionon
- 1Lidhni kanalet tuaja nga paneli.
- 2Ngarkoni bazën e njohurive dhe zgjidhni tonin e asistentit.
- 3Mesazhet mblidhen në një kuti; asistenti përgjigjet, ekipi merr bisedën kur duhet.
Pyetje të shpeshta
A mund ta përdor pa thirrje telefonike?
Po. Paketat e bisedës pa thirrje mbulojnë vetëm kanalet e mesazheve.
A u përgjigjet edhe komenteve në Instagram?
Kutia hyrëse u përgjigjet mesazheve. Përgjigjja ndaj komenteve mund të konfigurohet përmes API-së për zhvillues.
Po sikur asistenti të japë informacion të gabuar?
Asistenti nuk del jashtë bazës së njohurive; kur nuk është i sigurt, ia kalon bisedën ekipit tuaj.
Na tregoni për kanalet tuaja
Të gjitha kanalet e mesazheve në një ekran. AI përgjigjet nga baza juaj e njohurive dhe ekipi merr bisedën kur duhet. Përdoret edhe pa thirrje telefonike.