Shtoni aftësitë e Xaly në aplikacionin tuaj
Xaly API ju mundëson të shtoni në faqen tuaj të internetit, në aplikacionin celular ose në llogaritë e rrjeteve sociale një bot mbështetjeje që përgjigjet nga baza juaj e njohurive, t’i lidhni klientët me njëri-tjetrin pa shfaqur numrat dhe të nisni thirrje për kënaqësinë e klientit. Boti i mbështetjes ju njofton kur një bisedë duhet t’i kalojë një njeriu dhe pse. Rezultatet i dërgohen sistemit tuaj me njoftime të nënshkruara (webhook), ndërsa për zhvillim jepet një çelës i veçantë testimi.
Për kë është
- Kompani aplikacionesh celulare dhe platformash
- Shtëpi softuerike dhe agjenci
- Tregje online
- Firma me softuerin e tyre të shërbimit ndaj klientit
Çfarë bën
Përgjigje në bisedë
Përgjigje nga baza juaj e njohurive, sugjerime për përgjigje të shpejta dhe arsyeja e kalimit te një njeri për ankesa, çështje ligjore ose pagesa.
Thirrje urë
Lidhni dy persona pa shfaqur numrat; kur ju telefonojnë përsëri, bëhet përputhja e saktë.
Thirrje për anketë dhe kënaqësi
Kur një punë përfundon, nisni me një kërkesë të vetme thirrjen që e telefonon klientin dhe mbledh vlerësim dhe koment.
Lidhje e sigurt
Çelësat ruhen në formë hash-i, njoftimet janë të nënshkruara dhe numrat e telefonit maskohen në regjistra.
Si funksionon
- 1Merrni një çelës testimi dhe ngarkoni bazën e njohurive.
- 2Lidhni pikat fundore (endpoints) me aplikacionin tuaj dhe verifikoni njoftimet e nënshkruara.
- 3Kur testet kalojnë, kaloni te çelësi live.
Pyetje të shpeshta
A mund të përdoret edhe për komentet në rrjete sociale?
Po. Në kanalin e komenteve krijohen përgjigje të shkurtra që nuk kërkojnë të dhëna personale dhe, kur duhet, bisedën e drejtojnë te mesazhet.
Si e përditësojmë bazën e njohurive?
I dërgoni dokumentet me një numër versioni në një kërkesë të vetme; një version i pandryshuar nuk përpunohet përsëri.
Si llogaritet çmimi?
Oferta përgatitet sipas vëllimit të përdorimit; plotësoni formularin.
Na tregoni për projektin tuaj
Shtoni në produktin tuaj një bot që përgjigjet nga baza e njohurive, thirrje urë me numër të fshehur dhe thirrje kënaqësie. Webhook të nënshkruar, çelës prove.