Keine Anfrage bleibt ohne Antwort
Xaly wiederholt unbeantwortete ausgehende Anrufe automatisch zu der Uhrzeit, zu der die Person am wahrscheinlichsten abnimmt. Wer ein Webformular ausfüllt, wird sofort angerufen, und das erste Gespräch übernimmt der Assistent. Sagt jemand „Rufen Sie mich morgen um 14 Uhr an“, kommt der Anruf genau dann. Jeder Versuch wird im Kundendatensatz festgehalten; die Zahl der Versuche und die Anrufzeiten bestimmen Sie.
Für wen
- Unternehmen, die Anfragen über die Website erhalten
- Kliniken und Medizintourismus
- Immobilienbüros und Autohäuser
- Bildungseinrichtungen
- Versicherungs- und Finanzvermittler
Was es leistet
Wiederholung zur passenden Zeit
Die Annahmequoten werden nach Wochentag und Uhrzeit ausgewertet; Wiederholungsanrufe landen zur ergiebigsten Zeit.
Sofortiger Rückruf auf Formulare
Leads werden angerufen, solange das Interesse frisch ist – bevor sie zur Konkurrenz gehen.
Hält Zusagen ein
Wer „Rufen Sie heute Abend an“ sagt, wird dann angerufen; im Datensatz ist nachvollziehbar, woher dieser Wunsch stammt.
Begrenzt und rücksichtsvoll
Anzahl der Versuche, Anrufzeiten und eine Sperrliste für Personen, die nicht angerufen werden möchten, liegen in Ihrer Hand.
So funktioniert es
- 1Legen Sie Anzahl der Versuche und Anrufzeiten fest.
- 2Formulare, unbeantwortete Anrufe und gewünschte Rückrufzeiten landen automatisch im Zeitplan.
- 3Ergebnisse und Zusammenfassungen werden im Kundendatensatz gespeichert.
Häufige Fragen
Wird dieselbe Person immer wieder angerufen?
Nein. Die Zahl der Versuche ist begrenzt, und wer nicht angerufen werden möchte, kommt auf eine Sperrliste und wird nicht mehr angerufen.
Ruft die KI zurück?
Standardmäßig ruft der Assistent an; Sie können Rückrufe stattdessen auch auf die Liste Ihres Teams legen.
Gilt das als Werbeanruf?
Es ist eine Antwort auf die eigene Anfrage des Kunden. Anrufe im Rahmen von Werbekampagnen erfordern zusätzlich eine Einwilligung in Werbung.
Woher kommen Ihre Anfragen?
Wiederholt unbeantwortete Anrufe zur passendsten Uhrzeit, ruft Formular-Leads innerhalb von Minuten an und meldet sich genau dann, wenn der Kunde es wünscht.