Nachrichten
sofort
beantwortet
Ein KI-Chatassistent, der Kundennachrichten auf WhatsApp, Instagram und Telegram aus einem Posteingang bearbeitet.
Unterstützte Kanäle
Messenger
Telegram
Website-Chat
Was er leistet
Ein Posteingang
Über Apps verstreute Nachrichten landen auf einem Bildschirm; Ihr Team wechselt nicht mehr hin und her.
Antwort in Sekunden
Fragen zu Preis, Bestand und Lieferung werden sofort beantwortet. Eine späte Antwort ist der häufigste Grund für einen verlorenen Auftrag.
Bestellungen und Termine
Er bucht Termine im Chat, prüft den Bestellstatus und legt Retourenvorgänge an.
Ihre eigene Wissensbasis
Er liest Ihren Katalog und Ihre Abläufe und antwortet ausschließlich daraus.
Übergabe an Menschen
Bei komplexen oder heiklen Themen gibt er den Chat samt Verlauf an eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter ab.
Dasselbe Wissen wie am Telefon
Er nutzt dieselbe Wissensbasis wie der Sprachassistent — am Telefon und per Nachricht dieselbe Auskunft.
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