Übergeben Sie die Kundenkommunikation über Telefon und Nachrichtenkanäle durchgängig der KI.
KI-Sprachassistent
Nimmt ein- und ausgehende Anrufe entgegen, bucht Termine und legt Kundendatensätze an.
- Antwort beim ersten Klingeln, auch außerhalb der Geschäftszeiten
- Siebzehn Sprachen, Wechsel mitten im Gespräch
- Terminbuchung und Erinnerungsanrufe
- Aufzeichnung, Protokoll und Zusammenfassung
KI-Chatassistent
Beantwortet WhatsApp-, Instagram- und Telegram-Nachrichten aus einem Posteingang.
- Ein Posteingang
- Dieselbe Wissensbasis wie der Sprachassistent
- Termine und Bestellungen im Chat
- Übergabe an Mitarbeitende bei Bedarf
Lead-Management
Macht aus jedem Anruf einen Lead, priorisiert ihn und übergibt ihn an den Vertrieb.
- Erfasst Angaben im Gespräch
- Markiert die Kaufbereitschaft
- Vermeidet doppelte Datensätze
- Ausgehende Kampagnen
Systemanbindung
Verbindet sich mit dem Kundenverwaltungssystem und Kalender, den Sie bereits nutzen.
- Beidseitiger Datenfluss
- Kalenderabgleich
- Schnittstellen und Webhooks
- Sie behalten Ihre Rufnummer